Présentation de notre client
Filiale du groupe Carrefour, Promocash est le 1er réseau en franchise de Cash & Carry au service des professionnels du secteur de la restauration et de l’hôtellerie. Ainsi, ses clients sont des restaurateurs, traiteurs, collectivités, associations et autres professionnels de la restauration hors domicile.
Répartie sur plus de 150 sites partout en France, cette enseigne de distribution alimentaire BtoB offre 3 modes d’approvisionnement couplés à un site de commande en ligne : magasin, drive et livraison. En France, plus de 140 magasins proposent une large gamme de produits alimentaires, d’hygiène et d’entretien ainsi que des équipements professionnels comme des appareils de cuisson, des réfrigérateurs, des ustensiles de cuisine, etc. L’enseigne est également présente dans plusieurs pays à l’étranger.
Les professionnels se rendent chez Promocash pour accéder à des produits de qualité à des prix compétitifs. En plus de 55 ans d’expérience au service de ses 200 000 clients partenaires, Promocash a développé 15 rayons pour proposer un choix complet de produits en alimentaire et non alimentaire. Enfin, l’enseigne offre des services adaptés aux besoins des professionnels, tels que la livraison, la prise de commande en ligne, l'accompagnement personnalisé, etc.
Challenge
Filiale du groupe Carrefour, Promocash est le 1er réseau en franchise de cash & carry au service des professionnels du secteur de la restauration et de l’hôtellerie. Ainsi, les clients sont souvent des restaurateurs, traiteurs, collectivités, Promocash, cette entreprise de distribution et de vente de produits en franchise, doit faire face aux besoins réguliers de recrutement de directeurs de magasins franchisés dans toute la France. Pour répondre à ce besoin, l’équipe disposait d'un seul chargé de recrutement qui se contentait de consulter les candidatures sur le site carrière sans effectuer de chasse, ni d'approche directe, ni même de diffusion d'annonces.
Pour Promocash, la complexité du recrutement est liée à plusieurs facteurs, notamment la demande de mobilité pour le poste de directeur ou responsable de magasin franchisé qui se présente régulièrement dans toutes les régions de France, même les moins attractives en matière d'emploi. De plus, le statut de franchisé locataire gérant ne séduit pas autant de candidats, notamment à une période où le marché du travail est florissant, et où les enseignes proposent d'autres statuts plus attractifs tels que des CDI. Enfin, le projet proposé par Promocash nécessite une mise de fonds importante qui n'est pas forcément accessible à tous les candidats.
Pour trouver les meilleurs talents, il est donc indispensable de mener un volume important d'appels pour disposer d'un pipe de candidats mobiles dans toute la France. Par conséquent, pour mettre en place une stratégie efficace de recrutement, l’étape du sourcing est essentielle et doit être assez volumique.
"L’équipe a été très professionnelle dans la réalisation du brief de départ et de rédaction du script de préqualification. Ils nous ont également accompagnés sur la réalisation d’une annonce vidéo de qualité réalisée au sein d’un de nos magasins. Nous utilisons quotidiennement Soorcing pour le suivi de notre projet et cela nous fait gagner beaucoup de temps."
Laetitia Marques
Responsable Recrutement Franchisés chez Carrefour pour Promocash
Solution
Soorcing a proposé à Promocash de mettre en place un projet en deux temps afin de répondre à ses besoins de recrutement de Franchisés Locataires Gérants dans ses magasins à travers la France.
Tout d’abord, nous nous sommes rendus dans l’un des magasins Promocash afin de rencontrer le Franchisé en poste et réaliser des prises de vue et une interview. Grâce à ces éléments, nous avons réalisé le montage d’une annonce vidéo que nous avons ensuite diffusée sur les jobboards partenaires, nos réseaux sociaux, et sur les réseaux sociaux de Promocash.
Ensuite, le Chargé de Recrutement de Promocash a formé un binôme avec l’un de nos Chargés de Recherche Soorcing. Ce dernier cherchait des candidats sur l’ensemble de nos CVthèques et triait les retours d’annonces tandis que le Chargé de Recrutement de Promocash s’occupait du traitement des candidatures directes, recevait nos candidats en entretien et suivait les processus de recrutement de l’ensemble des talents présentés.
Enfin, nous avons mis en place un point de pilotage hebdomadaire afin de suivre le rythme de sourcing attendu sur l’ensemble de la durée de la prestation (3 mois) et analyser les performances de nos actions. Cette méthode de recrutement collaborative nous a permis d'optimiser le temps de recherche et de sélectionner les meilleurs candidats pour les postes de franchisés locataires gérants dans le réseau de Promocash.
Résultats
- 1639 candidats identifiés
- 1263 CV identifiés par approche directe
- 816 préqualifications téléphoniques réalisées
- 116 candidats présentés soit 14% de taux de transformation
- 370 heures de recherche de profils
- 204 heures passées au téléphone
