Présentation de notre client
Air France, fondée en 1933, est la compagnie aérienne nationale française. Forte d'une histoire riche et d'une réputation internationale solide, Air France est synonyme d'élégance et de qualité dans le domaine du transport aérien. La compagnie opère depuis son hub principal à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, l'un des plus grands aéroports d'Europe.
Air France dessert un vaste réseau de destinations à travers le monde, offrant des vols réguliers et directs vers plus de 200 villes dans plus de 90 pays. Avec une flotte moderne et écologiquement responsable, la compagnie met l'accent sur le confort, la sécurité et l'innovation pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle à ses passagers.
En plus de son excellence opérationnelle, Air France se distingue par sa cuisine raffinée, sa culture artistique française à bord, et son engagement envers le développement durable. Elle fait partie du groupe Air France-KLM, l'un des acteurs majeurs de l'industrie aérienne mondiale, et continue d'incarner l'élégance à la française dans le ciel, tout en étant à la pointe de l'innovation pour répondre aux besoins changeants des voyageurs du monde entier.
Challenge
Nous avons accompagné Air France dans la gestion de leur campagne de recrutements volumiques de Personnel Complémentaire de Bord. Il s’agit d’hôtesses et de stewart pour un CDD saisonnier de juillet à août. Le projet commence dès le lancement de la campagne de communication par Air France, pour une durée de 2 mois.
En 48h, plus de 1600 candidatures ont été reçues dans leur ATS (Application Tracking system) pour 200 CDD à pourvoir. Il s’agissait donc de traiter ces retours de candidatures très volumiques selon le processus imposé par Air France à savoir : vérifier les dossiers administratifs de chaque candidat, organiser des tests de personnalité, gérer la partie administrative jusqu’à l’annonce du recrutement du candidat, ou de son rejet.
"Ce projet a été un challenge pour l’ensemble de l’équipe. Nous avons associé les forces des Chargés de Recherches de Soorcing qui ont travaillé depuis les outils d’Air France, aux consultants du cabinet de recrutement Fyte pour réaliser les entretiens. Pour la réussite de cette mission, nous avons nommé 2 chefs de projets qui ont le lien quotidiennement avec le client. Nous avons dû déployer des outils et une organisation nouvelle en moins d’une semaine. Les engagements ont été tenus, et les équipes de Soorcing et de Fyte peuvent être fières de leur réalisation !"
Anais
Customer Success Manager chez Soorcing
Solution
Notre solution a monopolisé 3 Chargés de Recrutement à plein temps pendant 1.5 mois, 2 chefs de projet pendant 2.5 mois et une équipe d’une dizaine de consultants en recrutement du cabinet de recrutement Fyte, notre partenaire dans ce projet, pendant 1.5 mois.
Pour réussir un projet de recrutement volumique de cette ampleur nous avons dû travailler directement dans l’ATS de notre client, et depuis sa plateforme de tests de personnalité. Nous avons ouvert une ligne de téléphone dédiée, et mis en place des outils de gestion d’agenda afin d’organiser plus de 60 sessions de tests de personnalité. Nous avons automatisé le reporting pour donner à Air France la possibilité de suivre l’avancement du projet au jour le jour.
Nous avons collaboré étroitement avec l’équipe du cabinet de recrutement Fyte afin de nous assurer que les procédures imposées par Air France étaient respectées, et que le planning d’entretien était en phase avec le rythme attendu.
La gestion de projet a joué un rôle décisif dans le traitement de ce projet de recrutement volumique car avec de multiples interlocuteurs clients et d’importantes équipes internes, il était primordial d’avoir une organisation sans faille. La communication avec les équipes d’Air France devait être facile et fluide.
Résultats
- Plus de 1600 candidatures traitées par Soorcing
- 56 sessions de tests organisées par Soorcing
- 350 entretiens physiques réalisés par Fyte
- 200 candidats recrutés
- 20 candidats supplémentaires validés en cas de désistement
